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近日,互聯網中介北京存房房地產經紀有限公司,也就是房天下,因銷售問題房源被購房者起訴,其線下門店房天下西羅園珠江駿景店被指無照營業,還涉嫌經紀人無證上崗、簽訂陰陽合同等違規操作,目前購房者王先生已將房天下告上法庭索賠237萬元,因存在違規豐臺區房管局取消了房天下在豐臺區的網簽資格 。
在互聯網加的浪潮當中,互聯網房產中介于過去兩年突然興起,各種各樣的交易平臺紛紛出現,推出了多種優惠政策,通過燒錢去搶奪傳統中介的大蛋糕。然而,在其快速發展的背后,虛假房源的情況頻繁發生,飛單現象不斷出現,欺瞞客戶并且強行收取中介費等狀況屢屢出現,暴露出互互聯網房產中介存在違規操作,自身管理不規范等弊端,也使得新興互聯網中介一次又一次遭遇信任危機 。
問題房源長期在線 打“價格牌”引關注
張女士近期準備買房,她告訴記者,互聯網房產中介網站上大多掛出的是廣告房源,目的是憑借低于市場價的優勢,吸引購房者關注。
近日,住建部牽頭開展全國房地產中介市場整頓行動,此行動正在受調控試點城市展開,規定要嚴查各地房源信息,預售房源必須有業主委托中介出售登記表房產中介考試,已出售或出租房屋,要在合同簽訂日起2個工作日內將房源信息撤除,以此避免虛假房源和無效房源信息使購房者利益受損。
隨著嚴打的持續推進,記者注意到,一些中介機構悄然將部分存在問題的房源下架了,在部分小區,甚至違規銷售房源的小廣告也再也尋覓不到蹤跡了,然而,一些互聯網中介所運營的網上平臺,依舊是虛假房源泛濫的重災區 。
然而當記者打電話前去咨詢時,經紀人卻稱該房已停售。

另外存在一些,看起來質量不錯價格又實惠的房子,實際上早就已經賣出去了,然而,網站上面并沒有進行標注,仍然按照幾個月之前的售出價格掛在網絡上。最終,經紀人會給出提議,帶領購房者去查看其他的房源,或者是自營的房源。

沒有標示的已售出房源
房產中介網站成個人信息泄漏重災區
最初,互聯網房產中介憑借“免傭金、去門店、互聯網化運營”打開房地產O2O市場。其只求“數據”,在掌握大量用戶個人信息后,將這些信息轉化為生產力。據媒體揭露,北京的某一互聯網房產中介所提出的“整合營銷”,其中一項重要內容就是“會員資料轉移”。
現今,房地產中介網站售賣用戶個人信息好像已然構成了一條產業鏈,只要用戶登錄了網站,房產中介、裝修公司、貸款機構的電話便會接連不斷地打來。依據一項在線調查表明,幾乎所有受訪者個人信息都曾被泄露過。
關于受訪者所認定的,極有可能致使個人信息遭泄露的機構里,“需要注冊個人信息的網站”,以及“房屋中介”,均處于前列位置房產中介考試,然而像那種,同時擁有這兩種性質的房地產中介網站,乃是泄露個人信息的嚴重區域。
北京市隆安律師事務所房產律師馬玉珍給予介紹,國內各個房產中介網站的服務協議里,于泄露用戶信息層面不同程度把后門留給了自身,“房地產中介網站轉賣用戶個人信息已然形成氣候,然而消費者維權成本太高,一旦簽訂了合同,消費者事實上是不存在選擇余地的”,他如此坦言 。
企業管理不規范 交易游走灰色地帶
因互聯網中介這一新興模式更看重效率與流量,相較于傳統中介來講,其放大了經紀人的權力,還忽略了對門店的規范管理,其中,最為嚴重地問題是經紀人無證上崗,以及陰陽合同。
與房天下簽訂了《居間服務合同》的王先生,向房管局進行投訴,最早接待他的那個經紀人,壓根就沒有房產經紀人資格證,并且在合同上簽名的經紀人,并非是最早接待他自己的那個經紀人。
房產中介存在無證上崗情況,這在此行業內好像已然是普遍情形。房天下副總裁司智,于接受人民網記者采訪時表明,國家統一考試一年僅有一回,持證人員平均占比約在30%的程度 ,近幾年來考證通過率大約處于60%上下,一個門店之中只有少數幾個人具有經紀人資格證,其他其他人經由短期培訓以及店內考核便可上崗 。
中介經紀人門檻不高,新興互聯網中介欠缺門店環節管理意識,所以對個人實際監管頗為困難,這無形中還放大了經紀人權力。
此外,“陰陽合同”也是飽受非議的問題之一,在現實當中,做低房價以削減稅費是多數房產中介慣用的手段,這被稱作“陰陽合同”,據馬玉珍律師講,低于國家規定的最低過戶指導價(也就是指定片區的均價乘以房屋建筑面積)是不能過戶的,一些中介利用這個規則,在作合同時踩線或者略高于指導價,把此作為納稅依據,而網簽和實際成交價格的差額部分就拆分成裝修補償款等項目,進而實現避稅的目的。
馬玉珍律師表明,這般違規操作于給當事人帶去利益之際,亦存有極大風險,一旦被發覺,不但要補足漏繳稅費,還會遭稅務部門嚴厲處罰,致使買房遭受經濟損失,依其看法,于陰陽合同問題上,二手房中介理應擔負更大比例責任。
專家:加大對互聯網中介平臺處罰力度
對房產中介的監管正逐步邁向法制化,早在2011年4月,住建部、發改委、人保部聯合頒布了《房地產經紀管理辦法》,此辦法成為我國首個專門規范房地產經紀行為的部門規章,今年8月,住建部、發改委等7部門聯合印發了《關于加強房地產中介管理促進行業健康發展的意見》,該意見提出要對行業實施更為精準有效的管理。
“930新政”開始施行后,一輪針對打擊中介違規、維護樓市秩序的執法調控也同時展開了,一批房地產中介公司由于存在違法違規行為而遭到查處。毫無疑問,房天下被撤銷網簽資格是監管部門對于進一步整頓和規范房地產中介市場秩序的又一次表明態度。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進覺得,在這一回執法調控里,一些互聯網中介平臺依舊處于監管范圍以外,明顯該是監管部門著重留意的目標。“好多違規業務皆是這類新興中介企業胡亂創新造成的,監管方面的細則常常落后于創新的步調,并且有部分創新帶有很強的規避政策的趨向,因而增大了監察的困難”。
他提出建議,要加大處罰力度,去增加互聯網房產中介違規的成本,在后續的監管方面,應當積極展開調研,對于部分潛在的新風險,需要提前做好預防措施,以此降低互聯網房產中介違規的動機。
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