浙江省養老護理人員職業技能提升行動實施方案（2020—2021年）

01指導思想

適應全省老齡化不斷增長趨勢，滿足養老服務專業化、規范化、普及化發展要求，健全培訓工作體系，完善培訓補貼政策，加強培訓基礎能力建設，提高養老服務機構護理人員的職業技能水平，提高家庭照護者基本照護能力，為養老服務發展提供強有力的人力資源保障。

02目標任務

持續開展養老護理人員職業技能基礎及提升培訓，培訓養老護理人員27萬人次以上，力爭新增養老護理人員全部經過培訓。其中，2020年12萬人次以上，2021年13萬人次以上（具體培訓任務見附件1）。

03培訓要求

（一）培訓內容

1．職業技能等級培訓：依據人力資源和社會保障部、民政部《國家職業技能標準養老護理員（2019版）》要求開展培訓。

理論知識：養老護理員的職業道德基本知識；職業守則及規范；人際關系與溝通；老年人照護基礎知識；安全衛生、環境保護知識；消防安全基礎知識；相關法律和法規知識及操作技能相關知識等。

操作技能：老年人各種生活照護；基礎照護；康復服務；心理支持；照護評估；質量管理；培訓指導等。

適當增加專項照顧、文化養老、智慧養老、老年人健康管理等符合時代發展要求、具有地方特色的內容。

2．家庭照護者培訓：老年人照護基礎知識、基礎技能操作等。

由省民政廳組織編制教學大綱并頒布實施。

（二）學時要求

對家庭照護者培訓要求達到20個學時；對五級/初級工養老護理員的培訓要求達到180個學時，已從事本職業、相關職業試用期滿、累計從事本職業或相關職業工作1年（含）以上的培訓人員要求達到80個學時；對四級/中級工養老護理員的培訓要求達到150個學時，已經過上一級培訓的人員要求達到72個學時；對三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師養老護理員的培訓要求達到120個學時，已經過上一級培訓的人員要求達到48個學時。每1標準學時為45分鐘，每個學員的培訓時間每天不超過8個學時。

（三）考核認定

養老護理員，由經人力資源和社會保障部門認定備案的企業或第三方評價機構，按規定開展職業技能等級認定并頒發證書。

家庭照護者，由縣級培訓基地參照專項能力進行考核并發放合格證書。

04培訓主體

建立省級、市級、縣級養老護理員職業技能提升培訓基地、家庭照護者培訓基地，分層分級實施培訓。

（一）省級培訓基地：開設有養老護理相關專業的高等學校和省屬職業院校（含技工院校）、單體養老床位250張以上養老機構、省級養老行業協會、原省人力資源和社會保障廳審批的培訓機構，且符合培訓場地、設施及師資條件浙江省職業能力服務，由省民政廳分批次確認，承接全省專業化水平較高的一級、二級養老護理員職業技能等級和養老院院長培訓。

（二）市級培訓基地：開設有養老護理相關專業的市屬職業院校（含技工院校）、轄區內單體養老床位150張以上養老機構或總床位500張的養老連鎖企業、市級養老行業協會，且符合培訓場地、設施及師資條件，由各市民政局分批次確認，并向省民政廳備案，承接三級養老護理員職業技能等級培訓。

（三）縣級培訓基地：轄區內單體養老床位80張以上養老機構，且符合培訓場地、設施及師資條件，由各縣（市、區）民政局分批次確認，并向市民政局、省民政廳備案，承接四級、五級養老護理員職業技能等級培訓。一般不超過3家。

（四）家庭照護者培訓基地：認定的縣級養老護理員職業技能提升培訓基地、鄉鎮（街道）居家養老服務中心。由各縣（市、區）民政局分批次確認，并向市民政局、省民政廳備案。

05培訓補貼

對符合要求的養老護理人員職業技能提升培訓，培訓補貼按照《浙江省職業技能提升行動實施方案（2019—2021年）》（浙人社發〔2019〕53號）等有關文件要求，由民政部門商當地人力社保部門從“職業技能提升行動專項資金”中列支。

06工作要求

（一）重視政策落實，加大培訓力度。各縣（市、區）要高度重視養老護理人員技能提升培訓工作，推進各項政策落實。根據隊伍建設規劃，結合新增人員培訓和在崗從業人員技能提升培訓及家庭照護者需求，加大培訓力度，分類、分區域制定計劃方案。此次職業技能提升培訓不限戶籍，省內外有意向從事養老護理員職業的人均可參加。

（二）加強培訓管理，提高培訓質量。各縣（市、區）民政部門要會同人力資源和社會保障部門，深化養老護理人員職業技能提升培訓工作“最多跑一次”改革，規范培訓流程，加強對培訓基地開展培訓的日常管理和過程檢查，提高培訓質量。培訓的參考流程如下：2020年3月底前通過省級統建“養老服務信息管理系統”（下步移至“浙里養”智慧養老服務平臺）申請并認定養老護理員培訓基地主體資格—提交培訓開班備案—組織培訓—學員結業—考核認定（發證）—結果公示—申領培訓補貼。要依托養老服務信息平臺建立完善網上經辦服務信息，對職業技能提升行動實行實名制管理，建立培訓全過程臺賬，確保可追溯和信息共享。

（三）加大宣傳引導，營造良好氛圍。大力宣傳養老護理職業技能提升培訓工作浙江省職業能力服務，引導養老服務機構等用人單位先培訓后上崗，加大在崗人員技能提升培訓，鼓勵養老護理員積極參加技能培訓，營造有利于養老護理員提升技能、提供優質服務的良好社會氛圍。引導有失能失智老年人的家庭成員和兼職社會工作者參加培訓，積極宣傳家庭照護者培訓效果。

各市民政局每季度及時匯總養老護理人員職業技能提升培訓情況，并填寫《浙江省養老護理員人職業技能提升培訓季報表》（附件2）和《浙江省養老護理人員培訓工作人員聯系表》（附件3）報省民政廳，聯系人：陳柳，聯系電話：0571—87055491，郵箱：809410958@qq.com。

附件1：浙江省2020-2021年養老護理人員職業技能提升培訓任務分配表.docx

附件2：浙江省養老護理人員職業技能提升培訓季報表.docx

附件3：浙江省養老護理人員培訓工作人員聯系表.docx