5、營改增相關業務政策、知識點、通知

6、國稅/地稅基本政策法規

深圳電子稅務局軟件優勢

1、業務優化重組

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電子辦稅服務廳不僅僅是一個應用系統的建設，更是一次涉稅業務的電子化梳理與變革，是將響應行政審批制度改革和優化納稅服務實現“兩個減負”落實到實際可操作層面。一方面，涉稅業務梳理與變革，是電子辦稅服務廳的重要內在動因；另一方面，電子辦稅服務廳的建設，從技術手段上推動了涉稅業務的優化變革更為深入。

2、辦稅范圍拓展

電子辦稅服務廳拓展了辦稅范圍，實現涉稅業務的網上預約、網上申請辦理與網上減免稅備案。將涉稅業務辦理從門前轉移到網上，納稅人可在網上提交涉稅申請、上傳涉稅資料、查看辦理結果、網上出具稅務文書，實現涉稅業務的網上快速處理、辦結與反饋。

3、主動信息推送

電子辦稅服務廳除了能夠接受納稅人請求外，也能主動成為信息公開與共享的平臺。所有事前、事中、事后的數據，系統都會推送給納稅人；納稅人隨時掌握自身資格條件，可以及時享受各類權利，也能及時履行各種義務。不僅可提升納稅人辦稅便捷性，還可降低納稅人不遵從風險，更可以保證納稅人能及時享受最新政策優惠。實際上將納稅人的權益保護，變成了事前行為，而非事后措施。

4、無紙化辦稅

電子辦稅服務廳依托數字證書，遵從國家《電子簽名法》和檔案局《版式電子文件長期保存格式需求》、《電子檔案移交與接收辦法》，確保納稅人與稅務機關之間交互電子憑證數據具有法律效力。

持有數字證書的納稅人，可直接在電子辦稅服務廳完成業務申辦，無需到前臺大廳遞交或補報紙質材料。未持有數字證書的納稅人，仍然需要攜帶紙質資料到大廳前臺深圳市稅局電子稅務局，并進行掃描報送，以保證后續電子化流轉審批和電子化歸檔的業務一致性。

5、精細化數據采集

電子辦稅服務廳包含數據采集平臺，可以按需增加和調整各種類型的財務報表的電子數據采集，實現財務報表與申報表的關聯管理，并加強數據的審核與校驗，再結合數據主動推送能力，提升整體數據采集質量。從而為納稅評估、稅源分析、稅收預測等數據利用提供數據來源，為數據管稅奠定基礎。

深圳市電子稅務局增值稅申報客戶端軟件特色

構建了以“網上辦稅和移動辦稅為主、實體大廳和自助辦稅服務新體系

為納稅人提供全方位、多元化、人性化、個性化和普及化的納稅服務

實現 “全方位覆蓋、全流程電子化”的互聯網在線辦稅

讓納稅人多跑網路、少跑馬路，隨時隨地辦業務，在便捷辦理涉稅事項中有更多的獲得感

深圳電子稅務局常見問題

1、深圳電子稅務局有什么環境配置要求？

深圳電子稅務局系統建議運行在win7系統級以上；2.瀏覽器建議使用internetexplorer9或以上版本，或者其他以ie為內核的常用瀏覽器；3.安裝adobereader10或以上版本（通過互聯網可以下載）；4.ca用戶需要安裝ca控件及ca驅動。

2、注冊的時候收不到驗證碼怎么辦？

電子稅務局目前僅支持廣東省內號碼，請檢查是否為廣東省內號碼；如果為廣東省內號碼，請檢查短信是否被360、qq等防護軟件標記為垃圾短信進行攔截了。如果檢查無誤，請稍等半個小時候以后再試。

3、注冊的個人用戶可以在系統做哪些操作？

在電子稅務局中，注冊的個人用戶在實名認證以后可以進行個人所得稅申報及查詢、社保費查詢、車購稅申報查詢、發票申請等業務，實名用戶還可以綁定企業的法人/財務負責人/辦稅員等身份為企業進行涉稅辦理。

4、如何修改深圳電子稅務局的用戶密碼？

深圳電子稅務局目前只支持在本系統注冊的“個人用戶”修改密碼。企業用戶的初始密碼為納稅人登錄原電子辦稅廳的密碼，電子稅務局限制企業用戶不能在本系統進行密碼修改。地稅企業用戶需要上門聯系稅管員進行原地稅賬號密碼修改，修改后用戶密碼會自動同步到電子稅務局系統。

5、忘記了登錄密碼怎么辦？

在電子稅務局注冊的個人用戶可以在登錄頁面選擇【找回密碼】功能進行重置密碼操作。重置密碼必須知道賬戶賬號和注冊時綁定的手機號碼。

在原網廳使用的企業賬戶請前往辦稅大廳前臺進行忘記密碼操作。

6、三證合一后納稅人如何登陸電子稅務局系統？

目前深圳電子稅務局在系統上線前進行了用戶初始化和納稅人數據遷移，登錄賬號和密碼均是納稅人登錄原電子辦稅廳的賬號和密碼。上線后再進行三證合一處理的，暫不能以社會信用代碼作為登陸賬號登陸系統的，還是需要使用原來初始化的賬號進行登陸。

7、注冊時總是提示驗證碼錯誤怎么辦？

請仔細核對驗證碼是否輸入正確，是否因為短信接收速度過慢而操作了兩遍以上才收到驗證碼，這樣可能會導致收到的是舊驗證碼深圳市稅局電子稅務局，如果遇到此情況請稍等半個小時以后再試。