人力資源戰略與規劃人力資源戰略與規劃人力資源戰略與規劃人力資源戰略與規劃案例分析案例分析X X 公司西部投資項目的人力資源環境分析公司西部投資項目的人力資源環境分析問題：問題：你認為當地的人力資源環境如何？ 為什么？你認為當地的人力資源環境如何？ 為什么？你認為當地的人力資源環境如何你認為當地的人力資源環境如何請分析當地的人力資源環境， 指出當地人力資源環境請分析當地的人力資源環境， 指出當地人力資源環境存在哪些優勢和問題？ 應當如何妥善解決？存在哪些優勢和問題？ 應當如何妥善解決？你認為應當采你認為應當采取怎樣的措施， 才能招聘和留住那些高級的專業技術取怎樣的措施， 才能招聘和留住那些高級的專業技術人員和管理人員？人員和管理人員？? ?為什么為什么? ?? ?? ?第二章第二章 人力資源環境分析人力資源環境分析一、 人力資源環境分析概述一、 人力資源環境分析概述（一） 人力資源環境分析的意義（一） 人力資源環境分析的意義1 1、 人力資源環境分析是企業制定人力資源戰、 人力資源環境分析是企業制定人力資源戰略進行人力資源規劃的基礎略進行人力資源規劃的基礎略、 進行人力資源規劃的基礎。略、 進行人力資源規劃的基礎。

2 2、 人力資源環境分析有助于企業識別所面臨、 人力資源環境分析有助于企業識別所面臨的力資源方面的挑戰， 為企業的發展提供的力資源方面的挑戰， 為企業的發展提供人力資源保障。人力資源保障。（二） 人力資源環境分析的內容和步驟（二） 人力資源環境分析的內容和步驟1 1、 內容： 人力資源外部環境和人力資源內、 內容： 人力資源外部環境和人力資源內部環境。部環境。2 2、 步驟： （、 步驟： （1 1） 盡可能詳細地列出影響環境） 盡可能詳細地列出影響環境變化的各種因素變化的各種因素變化的各種因素變化的各種因素（ （2 2） 對上述影響因素進行分類） 對上述影響因素進行分類（ （3 3） 把選擇出來的各種影響環境變化的） 把選擇出來的各種影響環境變化的因素制成關系圖因素制成關系圖? ? （三） 人力資源環境分析的原則（三） 人力資源環境分析的原則、 客觀性。 獲取信息的客觀性； 從事是要改善自己的心智模式。改善自己的心智模式。、 全局性和重點突出性。、 系統性。、 未來性。 人力資源環境分析是以過去和現在為依據， 著眼點是企業明天的生存和現在為依據， 著眼點是企業明天的生存和發展。發展。

? ? 1 1、 客觀性。 獲取信息的客觀性； 從事是要? ? 2 2、 全局性和重點突出性。? ? 3 3、 系統性。? ? 4 4、 未來性。 人力資源環境分析是以過去和? ? 二、 人力的環境分析的基本方法二、 人力的環境分析的基本方法四類分析方法： PESTSWOTSWOT分析法、 對環境不確定性的分析和處分析法、 對環境不確定性的分析和處理波特的競爭環境五因素分析法理波特的競爭環境五因素分析法理、 波特的競爭環境五因素分析法。理、 波特的競爭環境五因素分析法。? ? 四類分析方法：PEST宏觀環境分析法、宏觀環境分析法、（一）（一） PESTPEST宏觀環境分析法宏觀環境分析法PESTPEST分析是指宏觀環境的分析，分析是指宏觀環境的分析， 宏觀環境稱一般環境， 是指影響一切行業和企業的稱一般環境， 是指影響一切行業和企業的各種宏觀力量。 對宏觀環境因素作分析，各種宏觀力量。 對宏觀環境因素作分析，不同行業和企業根據自身特點和經營需要，不同行業和企業根據自身特點和經營需要人力資源公司swot分析表格，分析的具體內容會有差異， 但一般都應對分析的具體內容會有差異， 但一般都應對政治政治（ （PoliticalPolitical） 、） 、 經濟經濟（ （Economic術術（ （TechnologicalTechnological） 和） 和社會大類影響企業的主要外部環境因素進行分大類影響企業的主要外部環境因素進行分析。

簡單而言， 稱之為析。 簡單而言， 稱之為PEST宏觀環境又又Economic） 、社會（ （SocialSocial） 這四） 、 技） 這四技PEST分析法。分析法。? ? 使用 用使時時機：機：用 用于于戰戰略略略略回回顧顧階階段段的的開開始。始。具體案例：具體案例：? ? 可能產生影響的因素包括：可能產生影響的因素包括：政治方面： 當前局勢是否穩定？ 是否馬上就要進行大選？ 我們是否能得到政府的支就要進行大選？ 我們是否能得到政府的支持？ 我們的業務是否會受到立法的制約？持？ 我們的業務是否會受到立法的制約？持我們的業務是否會受到立法的制約持我們的業務是否會受到立法的制約我們在那些壟斷企業或者聯合委員會中是我們在那些壟斷企業或者聯合委員會中是否有著舉足輕重的地位？ 我們是否和那些否有著舉足輕重的地位？ 我們是否和那些政治敏感國家保持著進出口往來？ 我們的政治敏感國家保持著進出口往來？ 我們的資產是否存在被查封的可能性？ 我們的競資產是否存在被查封的可能性？ 我們的競爭對手是否和政府之間關系密切？爭對手是否和政府之間關系密切？? ? 政治方面： 當前局勢是否穩定？ 是否馬上? ? 經濟方面： 匯率是否會影響我們的進出口？經濟方面： 匯率是否會影響我們的進出口？公司的稅額是否會改變？ 利率會對我們的公司的稅額是否會改變？ 利率會對我們的投資產生什么樣的影響？ 利率， 稅率等是投資產生什么樣的影響？ 利率， 稅率等是否會影響我們的客戶的消費習慣？ 我們與否會影響我們的客戶的消費習慣？ 我們與客戶和供應商之間的財務關系是否安全？客戶和供應商之間的財務關系是否安全？我們的股東期望達到什么樣的目標？ 我們我們的股東期望達到什么樣的目標？ 我們是否有必要引進外部資金來加強我們的戰是否有必要引進外部資金來加強我們的戰略？略？? ? 社會方面： 我們的某些商業活動是否會削社會方面： 我們的某些商業活動是否會削弱我們對公眾的吸引力？ 我們現有的市場弱我們對公眾的吸引力？ 我們現有的市場會不會受到威脅？ 或者我們有沒有新的發會不會受到威脅？ 或者我們有沒有新的發展機會？ 是否會有大規模的人口統計活動？展機會？ 是否會有大規模的人口統計活動？如果我們不是處在商品消費鏈的末端， 那如果我們不是處在商品消費鏈的末端， 那么我們是否知道誰是哪些最終消費者？ 影么我們是否知道誰是哪些最終消費者？ 影么我們是否知道誰是哪些最終消費者？ 影么我們是否知道誰是哪些最終消費者？ 影響他們的因素都有哪些？響他們的因素都有哪些？技術方面： 哪一方面的技術可能影響我們客技術方面： 哪一方面的技術可能影響我們客戶的需求？ 我們是否有能力革新自己的內戶的需求？ 我們是否有能力革新自己的內部技術？ 我們是否擁有充分的鍛煉機會和部技術？ 我們是否擁有充分的鍛煉機會和投資以便能夠跟上科技發展的步伐？ 我們投資以便能夠跟上科技發展的步伐？ 我們的競爭對手有哪些舉措？ 是否有什么新技的競爭對手有哪些舉措？ 是否有什么新技的競爭對手有哪舉措的競爭對手有哪舉措術產品會減低客戶對我們產品的需求？ 我術產品會減低客戶對我們產品的需求？ 我們是否在開拓諸如們是否在開拓諸如ITIT之類的新科技？是否有什是否有什新技新技之類的新科技？（二）（二） SWOTSWOT分析法分析法? ? 我們常用來作企業內部分析方法， 即根據我們常用來作企業內部分析方法， 即根據企業自身的既定內在條件進行分析， 找出企業自身的既定內在條件進行分析， 找出企業的優勢、 劣勢及核心競爭力之所在。

企業的優勢、 劣勢及核心競爭力之所在。其中，其中， S S代表代表strength(strength(優勢弱勢弱勢代表代表weakness(weakness(弱勢弱勢) )， ， O O代表代表opportunity(代表代表threat(threat(威脅威脅) )， 其中，， 其中， S S、 、 W W是內部因素，O O、 、 T T是外部因素。 按照企業競爭戰略的完是外部因素。 按照企業競爭戰略的完整概念， 戰略應是一個企業整概念， 戰略應是一個企業“ “能夠做的（即組織的強項和弱項） 和（即組織的強項和弱項） 和“ “可能做的（即環境的機會和威脅） 之間的有機組合。（即環境的機會和威脅） 之間的有機組合。優勢) )， ， W W代表opportunity(機會代表機會機會機會) )， ， T T是內部因素，能夠做的” ”可能做的” ”SWOTSWOT分析的步驟：分析的步驟：? ? 一是進行企業外部環境分析， 列出對于企業來說外部環境一是進行企業外部環境分析， 列出對于企業來說外部環境中存在的發展機會中存在的發展機會O O和威脅和威脅T T； ；二是進行企業內部環境分析， 列出企業目前所具有的優勢S S和劣勢和劣勢W W； ；三是把識別出的企業優勢分為兩組， 原則是一組與行業中存在的機會有關， 另一組與存在的威脅相關， 以同樣的原存在的機會有關， 另一組與存在的威脅相關， 以同樣的原則將企業的劣勢按與機會和威脅有關分為兩組；則將企業的劣勢按與機會和威脅有關分為兩組；四是構建一個表格， 每個占有四分之一， 把分司的優勢、劣勢與機會、 威脅配對， 則是優勢劣勢與機會、 威脅配對， 則是優勢—威脅（威脅（STST） 、 劣勢） 、 劣勢——機會（機會（WO然后將其分別列在每個格子里。

然后將其分別列在每個格子里。? ? 二是進行企業內部環境分析， 列出企業目前所具有的優勢? ? 三是把識別出的企業優勢分為兩組， 原則是一組與行業中? ? 四是構建一個表格， 每個占有四分之一， 把分司的優勢、—機會（機會（SO） 、 劣勢—SO） 、 優勢） 、 優勢——威脅（威脅（WT—WO） 、 劣勢WT） ，） ，中國石油企業跨國經營戰略中國石油企業跨國經營戰略SWOT分析分析2004年原油進口首次突破年原油進口首次突破1 1億噸， 導致石油對外依存度接近存度接近40%40%。 近年來， 作為中國石油安全戰略。 近年來， 作為中國石油安全戰略的實施主體， 雖然三大石油公司的實施主體， 雖然三大石油公司——然氣集團公司（以下簡稱然氣集團公司（以下簡稱“ “中國石油中國石油化集團公司（中國石油化集團公司（“ “中石化中國石油化工集團公司（中國石油化工集團公司（“ “中石化和中國海洋石油總公司（和中國海洋石油總公司（“ “中國海油在國際化經營中取得了 不少成就， 但是其在國際化經營中取得了 不少成就， 但是其“ “走出去去” ” 之路卻屢屢遭遇砸鍋坎坷和曲折。 用之路卻屢屢遭遇砸鍋坎坷和曲折。

用SWOT法分析中國石油企業的國際化經營戰略， 有助于法分析中國石油企業的國際化經營戰略， 有助于我們更清晰地找準自身定位和發展方向， 如下表：我們更清晰地找準自身定位和發展方向，如下表：SWOT? ? 2004億噸人力資源公司swot分析表格， 導致石油對外依——中國石油天中國石油天中國石油” ” /CNPC中石化” ”中石化” ” /SINOPEC/SINOPEC） ）中國海油” ” /CNOOC/CNPC） 、） 、） ）/CNOOC） ）走出SWOT中國石油企業跨國經營中國石油企業跨國經營SWOT矩陣分析簡表矩陣分析簡表SWOT戰略戰略? ? SO? ? （ （1 1） 借助政府能源外交和企業聲譽加強與產油國相互投資和依賴，） 借助政府能源外交和企業聲譽加強與產油國相互投資和依賴，加大海外油氣資源開拓力度；加大海外油氣資源開拓力度；? ? （ （2 2） 提高勘探開發與經營水平， 鍛煉隊伍， 豐富跨國經營經驗。） 提高勘探開發與經營水平， 鍛煉隊伍， 豐富跨國經營經驗。? ? WOWO戰略戰略? ? （ （1 1） 建設現代企業制度， 整合三大公司資源， 以戰略聰明一致對外；） 建設現代企業制度， 整合三大公司資源， 以戰略聰明一致對外；? ? （ （2 2） 與產油國合資、 合作開發， 降低風險， 增強終端產品競爭力；） 與產油國合資、 合作開發， 降低風險， 增強終端產品競爭力；? ? （ （3 3） 強化國內勘探， 確保基本油源。

） 強化國內勘探， 確保基本油源。? ? STST戰略戰略? ? （ （1 1） 從） 從“ “多元化多元化” ” 渠道獲得更多份額的進口石油；渠道獲得更多份額的進口石油；） 與國外石油公司發展競爭下的合作關系） 與國外石油公司發展競爭下的合作關系） 與國外石油公司發展競爭下的合作關系， 實現雙贏和多贏。? ? WTWT戰略戰略? ? （ （1 1） 以國家逐漸強大的海軍力量為后盾， 構建自己油船運輸隊伍；） 以國家逐漸強大的海軍力量為后盾， 構建自己油船運輸隊伍；? ? （ （2 2） 制定務實的跨國經營策略， 如由小到大， 以小博大， 多元多向；） 制定務實的跨國經營策略， 如由小到大， 以小博大， 多元多向；? ? （ （3 3） 實施石油商業儲備， 抵御風險。） 實施石油商業儲備， 抵御風險。SO戰略戰略實現實現贏和多贏贏和多贏? ? （ （2 2） 與國外石油公司發展競爭下的合作關系， 實現雙贏和多贏。（三） 對環境不確定性的分析和處（三） 對環境不確定性的分析和處理理? ? 1 1、 不確定性的程序可以用環境的簡單中復雜程度、 環境、 不確定性的程序可以用環境的簡單中復雜程度、 環境的穩定或不穩定（動態） 程度來劃分。

的穩定或不穩定（動態） 程度來劃分。? ? 2 2、 環境的簡單或復雜程度是指那些與企業經營有關的外、 環境的簡單或復雜程度是指那些與企業經營有關的外部因素的多少； 環境的穩定或不穩定程度是指外部環境變部因素的多少； 環境的穩定或不穩定程度是指外部環境變化的速度。化的速度。? ? 3 3、 關系： 在簡單與穩定的狀況下， 不確定性程度很低；、 關系： 在簡單與穩定的狀況下， 不確定性程度很低；在復雜與穩定的情況下， 不確定性有所增加； 在簡單與不在復雜與穩定的情況下， 不確定性有所增加； 在簡單與不穩定的情況下， 不確定性進一步增加； 在復雜與不穩定的穩定的情況下， 不確定性進一步增加； 在復雜與不穩定的情況下， 不確定性最高。情況下， 不確定性最高。? ? 4 4、 企業減少對環境不確定性的依賴程度和風險程序的方、 企業減少對環境不確定性的依賴程度和風險程序的方法： 調整或改變自己的行動以適應環境的內部戰略； 改變法： 調整或改變自己的行動以適應環境的內部戰略； 改變環境以適應企業的需要的外部戰略。 圖見書環境以適應企業的需要的外部戰略。 圖見書...