那目前廣州情況如何?記者從省通信管理局獲悉,截至11月27日,廣東省成功發放授權碼7589戶,成功攜出用戶5365戶。其中,廣州市成功發放授權碼人數1755戶,成功攜出用戶1212戶。同時,移動、聯通、電信三大運營商在廣州共有102家線下營業廳可以辦理攜號轉網服務。
昨日廣州移動網上營業廳,記者走訪了解到,“攜號轉網”得去各大運營商旗下的營業廳辦理,市民得先去手機號碼運營商的營業廳辦轉出服務,然后再去轉入運營商的營業廳辦理轉入服務。
記者從廣州移動、聯通、電信了解到,線下營業廳能辦理此服務的廣州移動共33家、廣州聯通共12家、廣州電信有57家,三家均覆蓋了各個區。
同時記者在走訪廣州市部分營業廳時注意到,運營商對該項業務的主動宣傳及指引并不顯眼。“我打客服電話時,被告知我辦理轉入的運營商廣州市就這一家,可到這里才知道其實最近很多營業廳都可以辦理,我覺得信息更新還是不夠及時。”在營業廳等了一個多小時的陳先生告訴記者。
位于越秀區建設大馬路的營業廳的工作人員告訴記者,現在系統尚不穩定,用戶現在進行攜號轉網,可能會導致接收不到微信、淘寶、銀行等第三方的驗證碼或短信,如果不是很著急的話廣州移動網上營業廳,建議晚點等系統各方面成熟穩定后再進行攜號轉網的相關業務辦理。
11月27日,廣東省通信管理局在全國攜號轉網正式啟動儀式結束后,立即開始對地市的正式對標檢查工作。
廣州日報全媒體記者張露