建議市民首選電話訂火車票，最好使用“二代證” 團體票訂出79.2萬張，元月4日～6日可取票

12月28日，春運買票第一天，南城步行街一售票點買票的人們 東莞時報記者 王歡 攝

市民要注意了——明天起，如果您去東莞東站等火車站乘車，記得帶上身份證件，不然可能上不了車，回不了家。

“建議旅客出行首選電話訂購春運火車票。”廣鐵方面表示，2012年春運電話訂票線路擴至2萬門，預訂期最長可達12天，優先窗口預售，而且不用排隊。廣東、湖南地區電話訂票號碼為95105105和96020088。

值得注意的是深圳火車票電話訂票號碼，2011年12月28日至2012年2月16日，廣鐵管內高鐵各車站售票窗口暫停辦理普速線車票的取票業務。

記者還了解到，位于東莞東站旁邊京九城西側200米處的臨時集中售取票點已開始啟用，設置30個窗口，常平及周邊市民電話訂票或網絡訂票成功后可就近取票。

乘火車別忘了帶證件

持有票面乘車日期為2012年1月1日車票的旅客，明天去東莞東站等火車站乘車時，記得帶上身份證件。

廣鐵表示，2012年1月1日起，廣鐵管內普速線所有辦理客運業務的計算機聯網售票車站（低莊、寧鄉、漢壽站除外）的普速列車，武廣高鐵、廣珠城際鐵路、海南東環高鐵、廣深鐵路、即將開通的廣深港高鐵廣深段及普速線動車組車票實行實名制售票。廣九直通車票、兒童票不實行實名制售票。

驗票時，將核對旅客、車票及有效身份證件原件。若旅客購票后有效身份證件丟失，可到鐵路公安制證口辦理臨時身份證明。

廣鐵提醒，臨時身份證明不能代辦，申請制證人必須為乘車人本人。

鐵路部門稱，持一張有效身份證件在同一乘車日期和同一乘車站，只允許購買一張實名制車票，旅客可以持他人有效身份證原件代購車票。

最好使用電話訂票

廣鐵還表示，2012年春運電話訂票線路擴至2萬門，同時訂票范圍進一步擴大，從2011年春運26個車站增加到66個，預訂期最長可達12天，不僅優先窗口預售，而且免去了旅客排隊之憂，最大程度上方便旅客購票。因此，廣鐵建議旅客出行首選電話訂購春運火車票。

春運訂票鐵路部門實行錯峰訂票。錯峰預訂具體為：深圳、東莞、惠州和汕頭地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間為8點。廣東其它地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間為10點。

廣東9車站聯網售票

昨日，有東莞市民問，在東莞東站的集中售取票點是否可以取到東莞東站以外其他車站發車的車票呢？

廣鐵集團表示，廣鐵電話訂票和互聯網售票實行通訂通取。

廣東省的廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭車站（9個）實行區域聯網售票，各站售票窗口和代售點均可相互預售車票。市民憑有效身份證件在此售取票點不僅能取到東莞東站的火車票，也能夠取到通過電話和互聯網訂購的廣鐵集團其他車站的車票。

廣鐵介紹，電話訂票的預訂期為4-12天（含當天），系統中訂票功能的開放時間為：每日8:00-23:00。廣東、湖南地區電話訂票號碼為95105105，96020088，海南地區為95105105。

提醒

“二代證”訂票可在任一代售點取票

廣鐵提醒，電話訂票時深圳火車票電話訂票號碼，須根據語音提示逐一選擇旅客的有效身份證件類型并輸入證件號碼；訂票成功后，取票人須憑訂單號和所有旅客的有效身份證件（證件號碼須與訂票時輸入的一致）到指定的取票窗口取票，每個取票人限取一個訂單。

如訂票時使用的有效身份證件全為二代居民身份證，可在廣鐵管內任一開辦電話訂票業務車站的代售點、集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票；其它有效證件的，只能到鐵路部門指定的代售點、集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票。

目前至春運結束（2012年2月16日），電話訂票的取票時間規定為：當日12:00前預訂的車票，須于當日24:00前取票；當日12:00后預訂的車票，須于次日12:00前取票。（記者 肖劍雄 通訊員 曾勇 王海軍）