哈爾濱地處中國東北地區、東北亞中心地帶，素有冰城的稱號。然而地鐵交通發展比較緩慢。根據2021年哈爾濱地鐵線路圖高清版與哈爾濱地鐵圖2021最新版數據顯示，哈爾濱地鐵第一條線路于2013年9月26日開通試運營，哈爾濱地鐵開通運營線路共有2條，分別為1號線、3號線，數量較少。

哈爾濱地鐵采用“階梯票價制”，即票價隨著運距的增長而增加，將地鐵一號線分3個區段：1-8站內為初始票價2元，9-12站為3元，13站以上為5元，全程最高票價為5元。

1、乘客發生超時、超距情況，按超時進行罰款，逃票按5倍全程最高票價(20元)補收票款。

2、地鐵實行一人一票制，單程票僅在售出站當日乘車有效，隔日作廢。未使用的單程票售出30分鐘內，可在售出站按票價退票;

3、乘客刷卡進閘后，停留時限為120分鐘，超時須按全程最高票價(5元)補票。

4、乘車超過買票站距，也需按超站距離進行補票;

5、當發生既超時又超程的情況，按超時進行補票，到客服中心補滿最高全程票價(5元)。

6、當誤用檢票機造成乘客未成功進站或出站，30分鐘內可到客服中心免費處理車票;

7、超出30分鐘須補交全程最低票價(2元)后方可進站或出站;

8、如車票遺失，出站時須按全程最高票價補票，到客服中心辦理。

舊版哈爾濱地鐵標志以圓形為基礎，由上下正反兩個藍色的英文字母“M”構成，從而使標識留白處巧妙地形成英文字母“H”?！癏”是哈爾濱英文(Harbin)的首寫字母，“M”是地鐵英文(Metro)的縮寫，二者的完美結合，形成哈爾濱地鐵的視覺符號。圓形，象征著和諧地鐵，圓百年地鐵夢想之意。

新版哈爾濱地鐵標志由哈字的拼音字頭H和地鐵英文字頭M變形組合成為可讀圖形而成。色彩使用主色為最醒目的中國國色正紅色哈爾濱地鐵一號線線路圖，整體大氣醒目、飽滿活潑，國泰民安，社會和諧。

H變形為象征地鐵隧道的圓形，依據現代藝術分割寓意觀念，取直徑的九分之一為寬度的陽線條，運用現代構成美學設計和構成組合手段，巧妙回旋布局而成。因地鐵是直線往返，所以斷開兩點，成為一條直線，產生暢通、快速、安全感，同時形成雙向兩個M，左右重疊形成順時針圓形回旋的獨特地鐵標識圖形。似傳統吉祥圖案，又似西洋回紋，其中的圓形，更是歐式房頂的圖形，展現哈埠中西結合的文化特色。

中心的反S形，呈對稱的兩個半圓，形成往返的現代車輛在圓形隧道內四通八達的直觀圖形，讀圖時代感強，寓意吉祥平安，具很強的中國文化特色。標識的陰陽面積比近2：1，是現代構成美學中最穩定的分割比，又采用最具安定感的粗細無變化線條，因此更具有最穩定、安全的視覺感，有大都市氣魄。

特色車站

哈爾濱地鐵1號線全線共設18座車站，18個車站中均有5種特色站哈爾濱地鐵一號線線路圖，其裝修風格各有千秋，其他站臺均為標準站臺。