1. 問：為什么注冊(cè)不成功？

答：注冊(cè)不成功主要注意以下情況：

（1）請(qǐng)檢查用戶名不能有特殊字符，例如星號(hào)等。

（2）本系統(tǒng)要求用戶名和E-mail均唯一。因此，如果您的用戶名或E-mail已經(jīng)被使用，則不能注冊(cè)。

特殊情況請(qǐng)撥打《物理學(xué)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 維護(hù)電話：010-62662699-1。

2. 問：為什么無法登錄?

答：無法登錄的情況主要包含以下情況：

(1) 用戶名或密碼錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示，請(qǐng)務(wù)必使用找回密碼功能，而不要重復(fù)注冊(cè)。

(2) 提示“登錄失敗，原因:”。這是由于有重復(fù)賬號(hào)導(dǎo)致，這種情況作者不能自行解決，需要編輯部協(xié)助進(jìn)行賬號(hào)合并，如果您遇到這種情況，請(qǐng)把您的姓名、E-mail發(fā)送到技術(shù)支持郵箱 linjl@magtech.com.cn。我們會(huì)及時(shí)幫助您處理。

3. 問：為什么我的用戶名變了？

答：由于系統(tǒng)升級(jí)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在多年積累下來的數(shù)據(jù)中，有大量的重復(fù)賬號(hào)。為保證數(shù)據(jù)一致性和保證系統(tǒng)正常登錄，我們對(duì)有重復(fù)賬號(hào)的人員的用戶名做了一些調(diào)整。

因此，如果您用原來保留下來的用戶名登錄物理學(xué)報(bào)編輯部，系統(tǒng)提示“用戶名不存在”時(shí)，請(qǐng)先使用密碼找回功能，系統(tǒng)將把您的賬號(hào)信息發(fā)送到您的郵箱中。

4．問：找回密碼時(shí)，怎么會(huì)有多個(gè)賬號(hào)，我應(yīng)該用哪個(gè)賬號(hào)登錄？

答：這是因?yàn)槟谖锢硭?個(gè)刊物（物理學(xué)報(bào)、中國(guó)物理B、中國(guó)物理快報(bào)、 物理）中進(jìn)行了重復(fù)注冊(cè)，因此有多個(gè)賬號(hào)。這種情況下，您可以用任意一個(gè)賬號(hào)登錄，登錄后，在系統(tǒng)中可以切換到4個(gè)雜志的任意一個(gè)。當(dāng)然，用某個(gè)賬號(hào)登錄后，您查詢的信息可能不完整，您可以用其它賬號(hào)登錄來查詢。

我們希望您在這4個(gè)刊物中的賬號(hào)是唯一的物理學(xué)報(bào)編輯部，我們可以幫您進(jìn)行賬號(hào)合并，請(qǐng)把您的真實(shí)姓名、E-mail發(fā)送郵件到 linjl@magtech.com.cn。我們會(huì)對(duì)多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行合并。

5. 問：我能用審稿人賬號(hào)進(jìn)行投稿嗎？

答：可以在物理所4個(gè)刊物（物理學(xué)報(bào)、中國(guó)物理B、中國(guó)物理快報(bào)、物理）中進(jìn)行投稿，而不需要重復(fù)注冊(cè)。

本系統(tǒng)按主編、編委、審稿人、作者順序，向下兼容。審稿人默認(rèn)就具備作者權(quán)限。

6．問：編輯部如何保證我注冊(cè)的個(gè)人信息保密？

答：在物理所4個(gè)刊物（物理學(xué)報(bào)、中國(guó)物理B、中國(guó)物理快報(bào)、物理）中進(jìn)行注冊(cè)時(shí)填寫的個(gè)人信息均嚴(yán)格保密，僅用于與稿件相關(guān)的處理，不會(huì)向任何第三方泄露。

7. 問：為什么我給學(xué)報(bào)審稿后遲遲沒有收到審稿費(fèi)？

答：編輯部每季度集中做一次審稿費(fèi)，如果超過四個(gè)月您還沒收到審稿費(fèi)，請(qǐng)您登陸我編輯部網(wǎng)站更新您的信息（詳細(xì)、正確的通信地址，身份證號(hào)），信息不完整或不正確將耽誤審稿費(fèi)的郵寄。具體事宜可以聯(lián)系：010-82649840（趙編輯），或發(fā)Email至: aps8@iphy.ac.cn

其他未盡事宜請(qǐng)查看網(wǎng)站“聯(lián)系我們”，聯(lián)系編輯部相關(guān)人員。