導游人員管理條例上有 第十九條 導游人員未經旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，由盛自治區、直轄...
導游人員未經旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。
導游做了以上的行為要扣分的，扣8分，要由旅游行政部門責令改正，扣導游證3到6個月，情節嚴重的吊銷導游證并予以公告。
現在的旅游市場比較規范了，你可以通過投訴維護自己的合法利益。
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