凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導游人員資格考試,考試合格者,由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門 頒給導游人員資格證書。
導游考試 準備考試資料 1、導游人員資格考試分筆試和口試兩部分。中、外文考生在進行筆試答卷時,一律使用中文答卷;進行口試時用所報考語種應試。 2、考試的科目和內容 導游人員資格考試由筆試和面試(模擬現場導游考試)兩部分組成。 (1)筆試內容: 《全國導游基礎》、《導游業務》、《旅游方針政策與法規》、《導游基礎》 (模擬導游及導游服務能力問題回答) 導游資格證考試的系列教材和配套的練習及模擬考題 參加導游考試培訓班: 1、導游人員資格考試堅持考試和培訓分開 、培訓自愿的原則。 2、報班的好處是信息全面豐富,學到一些書上沒有的知識帶團卻很有用的東西,見識一些有才能的導游或高校的資深教師,并結交一幫圈內朋友。 3、跟著老師系統的把5本教材梳理完,有了自己的頭緒。 4、培訓班還會組織考前景點實習,因為口試占一半的比例。親自到景點去走一走,說一說才能真正徹底理解。 5、有實力的導游培訓學校會在學員學習期間組織旅游活動 ,并且能夠給學員提供在旅行社實習兼職和推薦工作的機會 [編輯本段]導游考試報名手續 報名程序: 1. 填寫《全國導游人員資格考試報名表》一份。 2. 出示本人身份證、高中以上學歷證明原件及復印件各一份。 3. 提交健康證,或市級以上醫院開的健康證明。 4. 交本人近期一寸彩照4張。 必交費用:考務費 400元/人.期(外語導游600元/人.期) 可選擇費用:1、培訓費 400元/人.期 2、教材費:120元/套 時間安排:五月報名(第一次) 七月15日考試 八月初開始報名(第二次) 十二月初考考試 培訓、考試內容:筆試和口試 1、筆試內容:(200分) 1. 政策法規、導游業務(100分); 2. 全國導游基礎知識、(100分); 2、口試內容:(100分) 1. 景點講解( 55分) 2. 應變知識問答(三道題 45分) (三)外語導游考試 1、外語導游考生除應考的公共科目外,另加外語筆試;口試部分包括景點講解(外語講解)和應變問答(漢語解答)兩種方式,滿分為100分。 2、普通話導游報考外語導游資格的考生,報名時必須提供普通話導游資格證書的復印件。 六、筆試題型:筆試試卷全部采用標準化命題,題型分為單項選擇題、多項選擇題、不定項選擇、判斷題四種類型,每張試卷共100道題。考生答題一律使用涂題卡,答題時間為100分鐘。評卷采用讀卡機自動閱卷,自動記分。 七、錄取方法:考生三科(兩科筆試、一科口試)成績均達到60分以上(含60分)者為合格,有一科未達到60分即為不合格。 [編輯本段]導游考試備考計劃 【導游考試筆試部分】 1、考試知識點非常細小,必須很認真地反復看書。 2、筆試科目請嚴格按照考試大綱的要求來準備,現在老師出題一般不會超出考試大綱,考試大綱里對每一章都有詳細的要求,有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。 【省導游考試口試部分】 根據導游員應具備的基本能力和素質要求,現場導游考試的測試要素包括以下六個方面: 1.語言表達:主要考察考生的語言能力,包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態語言的運用等。 2.儀表、禮儀:主要考察考生的儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等。 3.景點講解:主要考察考生景點講解的正確性、全面性、條理性,對景點知識的把握、講解方法的運用和對所提問題回答的正確性。 4.導游規范:主要考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和應用。 5.應變能力:主要考察考生處理突發事件和特殊問題的能力。 6.口譯:主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。 所以平時一定要多次練習,練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑。并且切忌不能死記硬背網上下載的導游詞,一定要參照精選導游詞后自己組織語言。 [編輯本段]參加導游考試 【省導游考試筆試部分】 1、憑準考證和身份證參加考試,缺一不可,證件一定要帶齊全。 2、注意考試時間,臨考前30分鐘入場,考試開始30分鐘后不準入場,一定要注意時間,千萬不能遲到。 3、進入考場,只準帶鉛筆、橡皮、鋼筆、圓珠筆等必備工具,不準攜帶書籍、資料和其他任何物品。 4、認真看清題意再做答,尤其值得提醒考生的是判斷題,一般在題后括號內填“對”或“錯”,千萬別在題后畫對勾或錯勾) 5、對于不太了解的題,尤其是最后的簡答和問答題,不會的也千萬別空著,盡量把自己知道的關于本題的知識答上。 6、第一場考完不要急于看書、看答案,以免影響下午的考試。 7、不管結果如何,請盡量復習,迎接口試,切記不到最后一刻千萬不要放棄。 【導游考試口試部分】 注意事項 1.注意著裝,雖然已是入冬,但在日常厚外套內最好配上正規禮服,入考室時可以先除去放在門外,否則形象臃腫不堪。 2.多使用禮貌用語,如“謝謝您們的指點!”等,雖然在考試評分中對此沒有硬性規定,但通常會影響到考官的主觀印象,甚至影響其打分。 3.講解簡潔明了,概括講解有重點有層次.景點為分段講解,務必認真看清講解內容。 4.不要向考官打聽成績,不要強調客觀原因導致發揮失常,考官通常會以發展潛力為主要衡量標準,如果苦苦哀求反而可能產生負面影響 [編輯本段]導游考試成績公布 1、全部考試結束之日起30個工作日內成績合格者頒發導游員資格證書。 2、獲得資格證3年未從業的,資格證自動失效。 3、根據國家旅游局旅人教發(2001)5號文件精神,導游人員資格考試不設補考。 [編輯本段]貼士 1、導游人員資格考試合格者,由組織考試的旅游行政管理部門在考試結束之日起30個工作日內頒發《導游人員資格證》。 2、獲得《導游人員資格證》3年未從事導游活動的,資格證自動失效。 3、取得《導游人員資格證》者方可向所在地旅游行政管理部門申請辦理導游證。 [編輯本段]導游證知識 1、申請導游證的前提條件 (1)取得《導游人員資格證》并參加頒發導游證的旅游管理部門舉辦的崗前培訓、考核; (2)與旅行社訂立勞動合同; (3)或在導游管理服務機構注冊; (4)品行端正。 2、申請領取導游證應提供的材料 (1)《導游人員資格證》及其復印件; (2)勞動合同或登記證明文件的原件及其復印件; (3)本人身份證及其復印件; (4)按規定填寫的《申請導游證登記表》。 3、不得頒發導游證的情況,有下列情形之一者,不得頒發導游證: (1)無民事行為能力或限制民事行為能力的; (2)患有傳染性疾病的; (3)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外; (4)被吊銷導游證的。 4、其他相關規定 (1)發證期限:《導游人員管理條例》規定,自收到申請領取導游證的書面報告之日起15日內頒發導游證,不予頒發導游證的應當書面通知申請人。 (2)使用范圍:《導游人員資格證》和導游證由國務院旅游行政管理部門統一印制,在中華人民共和國全國范圍內使用。 (3)導游證的遺失、補發:發現導游證遺失,持證人必須立即辦理掛失、補辦手續。 ①導游證遺失,失主必須立即報告所屬旅行社,遞交遺失原委的書面材料,請旅行社開具遺失證明。 ②失主持遺失證明以及身份證、《導游人員資格證》或《導游人員等級證書》的原件及復印件到發證機關辦理遺失補發手續。 ③持《申請導游證登記表》到《中國旅游報》或省級日報登載《證件遺失作廢證明》一個月后持登報啟事及上述證件到原發證機關補辦導游證。 ④在申請補辦導游證期間,申請人不得從事導游活動。 (4)導游證損壞,導游人員按規定向原發證機關申請換發新證。