接省旅游局通知,2009年全省導游資格考試筆試方式由往年的主、客觀題考試變化為今年的全部客觀題標準化考試,為此,通知如下:
一、 題型變化
今年筆試三門課(導游服務技能、導游法規知識和導游基礎知識)均實行標準化考試,每個考場設A、B兩套試卷,試題與答題卡分開,由計算機閱卷,考試題型如下:
單項選擇題60題,每題0.5分,共30分;多項選擇題50題,每題1分,共50分;判斷題20題,每題0.5分,共10分;綜合分析題共兩大題,每題設5個選擇題,每個選擇題可有一個或多個正確答案,但10個選擇題中多選題應不少于5個,共10分。
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《導游綜合知識》為筆試,內容包括《導游基礎知識》和《旅游法規與導游業務》。其中《導游基礎知識》考試內容為江西導游知識、中國導游知識、新贛鄱百景有關知識,比例為4:4:2;《旅游法規與導游業務》考試內容為導游業務、旅游法規、導游職業道德與時事政治,比例為4:4:1:1。
《導游服務能力》為現場模擬導游面試,采用室內模擬的形式,主要測試導游的講解能力、導游規范服務能力和導游活動中特殊問題的處理及應變能力。
①普通話全部筆試題型均為單項選擇、多項選擇和判斷三類題型共150道題,比例為3:6:1,每門總分值各為150分;外語類筆試題型為單項選擇、閱讀理解和完型填空,共100道題,分值為100分。
②面試為導游講解、導游規范和應變能力提問、儀表儀容及禮節禮貌等,總分值為100分。