考試分為筆試和現場。
筆試是四科:導游基礎,導游語文,導游實務,政策法規。
現場是景點講解和知識問答。
要看的書:導游基礎,導游語文,導游實務,政策法規。
筆試
1、中文類考生考試科目為兩科:《旅游職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》;
2、外語類考生考試科目為3科:《旅游職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》,另外英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應語種的筆試,其他語種不設筆試。
3、考試內容:“旅游職業道德與政策法規”科目包括政策法規、職業道德和時事政治,滿分為100分;“導游基礎知識和導游服務規范”包括全國導游基礎、當地導游基礎和導游業務,滿分為120分(其中導游業務試題20分),外語科目滿分為100分。
口試
口試總分為100分。報考外語導游考生須用所報語種語言講解和回答考試內容。
1、景點講解,在新出版的《遼寧導游詞選編》一書25個景點中任意抽選2個景點,每個景點20分,共40分。
2、導游服務規范及應變能力,共抽選4個問題,每個問題10分,合計40分。
3、語音語調、語言表達能力10分。
4、禮儀儀表10分。
導游證屬于職業資格考試,詳細情況如下:
一、導游綜合知識:為筆試 主要內容為:
1:【旅游方針政策與法規及每年的時事政治】
2:【導游業務】(含旅游案例分析)
3:【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
4:【漢語言文學基礎】(四川與湖南的考生須考)
5:【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考外語)
二、導游服務能力:為現場考試,即口試 主要內容為:
1:【導游講解能力】
2:【導游規范服務能力】;
3:【導游特殊問題處理及應變能力】
筆試教材:【全國導游基礎】 【導游業務】【旅游政策法規與職業道德】 【地方導游基礎知識】
參考書: 【旅游案例分析】
口試教材:【地方的旅游景點導游詞】 【導游規范服務】 【導游應變能力及應急事件處理】
【導游考試筆試部分】
1、考試知識點非常細小,必須很認真地反復看書。
2、筆試科目請嚴格按照考試大綱的要求來準備,現在老師出題一般不會超出考試大綱,考試大綱里對每一章都有詳細的要求,有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。
【省導游考試口試部分】
根據導游員應具備的基本能力和素質要求,現場導游考試的測試要素包括以下六個方面:
1.語言表達:主要考察考生的語言能力,包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態語言的運用等。
2.儀表、禮儀:主要考察考生的儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等。
3.景點講解:主要考察考生景點講解的正確性、全面性、條理性,對景點知識的
[導游]
導游
把握、講解方法的運用和對所提問題回答的正確性。
4.導游規范:主要考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和應用。
5.應變能力:主要考察考生處理突發事件和特殊問題的能力。
6.口譯:主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。
所以平時一定要多次練習,練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑。并且切忌不能死記硬背網上下載的導游詞,一定要參照精選導游詞后自己組織語言。
不同地區,景點不同,像【地方導游基礎知識】、
【地方的旅游景點導游詞】肯定是不一樣的
導游證是分級的,有初級、中級、高級和特級,這是不能考的,只能隨著你的工作經歷來提高他,初級只需要一年,后來就慢慢延長,等你導游證考試培訓時,老師都會和你講的。