話務(wù)員職業(yè)技能考試報考方法如下
報名方式：申請職業(yè)技能鑒定的人員，可向當(dāng)?shù)芈殬I(yè)技能鑒定所（站）提出申請，填寫職業(yè)技能鑒定申請表。報名時應(yīng)出示本人身份證、培訓(xùn)畢（結(jié)）業(yè)證書、《技術(shù)等級證書》或工作單位勞資部門出具的工作年限證明等。
申報技師、高級技師任職資格的人員，還須出具本人的技術(shù)成果和工作業(yè)績證明，并提交本人的技術(shù)總結(jié)和論文資料等。
考試內(nèi)容：國家實施職業(yè)技能鑒定分為理論知識考試和操作技能考核兩部分。理論知識考試一般采取筆試。操作技能考核可采取工作現(xiàn)場操作、模擬現(xiàn)場操作、問題答辯等方式進行。這些內(nèi)容是依據(jù)國家職業(yè)（技能）標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定規(guī)范（即考試大綱）和相應(yīng)教材來確定的，并通過編制試卷來進行鑒定考核。
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