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1、2022-2023年人力資源管理師三級考試題庫及答案（350題）1. 多選題 下列屬于簡歷中客觀內容的是（ ）。A 個人信息B 教育經歷C 工作經歷D 工作業績E 對自己的個性描述考點 第二單元對應聘者進行初步篩選解析 本題考查審查簡歷的客觀內容。在篩選簡歷時注意力應放在客觀內容上。客觀內容主要分為個人信息、受教育經歷、工作經歷和個人成績四個方面。E選項屬于主觀內容。故本題選ABCD選項。2. 多選題 學習型組織作為未來企業成功的模式，其有嶄新的學習觀念，其培訓戰略的制定可以歸結為四個原則，分別是（ ）。A 促進受訓者的學習能力，發掘受訓者的學習潛力B 鼓勵使用數量化的測量標準和衡量基準進行培

2、訓信息反饋和改進C 視參與者的支持為培訓的一部分和進步依據D 促進各個培訓參與主體之間的聯系，實現資源共享E 系統地從過去和當前的培訓項目與經驗中學習考點 【知識要求】培訓課程設計的基本原則解析 本題考查培訓課程設計的原則。學習型組織作為未來企業成功的模式2023人力資源管理考試題庫，具有嶄新的學習觀念，其培訓戰略的制定可以歸結為四個原則：第一，系統地從過去和當前的培訓項目與經驗中學習；第二，鼓勵使用數量化的測量標準和衡量基準進行培訓信息反饋和改進；第三，視參與者的支持為培訓的一部分和進步依據；第四，促進各個培訓參與主體之間的聯系，實現資源共享。故本題選BCDE選項。3. 單選題 在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（

3、）。A 時間控制B 配合員工的工作狀況C 公司政策D 合適的培訓時間長度考點 第二單元員工培訓的組織與實施解析 本題考查培訓前期準備工作。在確認培訓時間時，需要考慮的因素包括：學員的工作狀況；培訓時間的長度，原則上白天8個小時，晚上3個小時為宜；符合培訓內容；教學方法的運用；時間控制。故本題選C選項。4. 多選題 目標管理的特點主要包括（ ）。A 系統化的管理模式B 明確完整的目標體系C 富于參與性D 強調自我控制E 重視員工的培訓和能力開發考點 人力資源開發的理論體系,人力資源開發的目標解析 本題考查目標管理的特點。主要有：1.是一種系統化的管理模式 2.有明確完整的目標體系 3.富有參與性

4、 4.強調自我控制 5.重視員工的培訓和能力開發。故本題選ABCDE選項。5. 單選題 目標導向模型法的評估重點是（ ）。A 受訓者個人能力和素質的提高程度B 公司的培訓需求C 培訓者的培訓需求D 績效的提高考點 第二單元員工培訓的有效性評估解析 本題考查目標導向模型法。目標導向模型法的評估重點是受訓者個人能力和素質的提高程度，重視的是受訓者的培訓需求而不是公司或者培訓者的培訓需求。故本題選A選項。6. 單選題 （ ）是影響企業戰略決策的首要外部條件。A 經濟環境B 技術環境C 政治法律環境D 社會文化環境考點 企業戰略環境分析解析 本題考查企業戰略環境的外部條件。政治法律環境是影響企業戰略決

5、策的首要外部條件。故本題選C選項。7. 多選題 按照交換對象不同，可將市場分為（ ）。A 商品市場B 服務市場C 技術市場D 金融市場E 勞動力市場和信息市場考點 企業經營戰略的實施與控制,企業戰略環境分析解析 本題考查市場按交換對象分類。可分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場等。故本題選ABCDE選項。8. 多選題 一個有效的績效管理系統可以通過（ ）等多個環節提高員工的績效，從而增強企業的競爭優勢。A 目標B 計劃C 監督D 指導E 評估考點 【能力要求】績效管理總體設計流程解析 本題考察的是績效管理系統總體流程設計實施階段的內容。一個有效的績效管理系統是通過以

6、下幾個環節提高員工的工作績效，從而保持和增強企業的競爭優勢：目標第一、計劃第二、監督第三、指導第四、評估第五。故本題選ABCDE選項。9. 多選題 在 （ ）組織結構內，職能部門只起到參謀和助手的作用。A 職能制B 超事業部制C 直線制D 直線職能制E 事業部制考點 【知識要求】現代企業組織結構的類型解析 本題考查現代企業組織結構的類型。在直線職能制、事業部這兩種組織結構中，職能管理部門都只是廠長(經理)的參謀和助手，沒有直接指揮權，其職能是向上級提供信息和建議，并對業務部門提供指揮和監督，因此，它與業務部門的關系只是一種指導關系，而非領導關系。故本題選DE選項。10. 多選題 工作輪換法的缺

7、點有（ ）。A 適于企業高級領導的最初培養B 不適于人事招聘崗位的培訓C 適合于一般直線管理人員的培訓D 可以改善部門間的合作E 不適用于職能管理人員考點 第一單元培訓方法的選擇與應用解析 本題考查工作輪換法。工作輪換法的缺點：工作輪換法鼓勵“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于職能管理人員。故本題選CE選項。11. 單選題 （ ）是培訓管理的首要制度。A 培訓服務制度B 入職培訓制度C 培訓激勵制度D 培訓獎懲制度考點 【能力要求】企業各項培訓制度的起草解析 本題考查的是培訓服務制度。培訓服務制度是培訓管理的首要制度。故本題選A選項。12. 單選題 （ ）為企業崗位歸級列等奠定了

8、基礎。A 崗位分析B 崗位評價C 績效考核D 培訓開發考點 第一單元崗位評價的基本步驟解析 本題考查的是崗位評價的基本功能。崗位評價的基本功能和具體作用的充分發揮，將使企事業單位各個層級崗位的量值轉換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據，即為企業崗位歸級列等奠定了基礎。故本題選B選項。13. 多選題 勞動定額定期修訂的步驟有（ ）。A 制定階段B 準備階段C 修訂階段D 審查平衡階段E 總結階段考點 第三單元勞動定額統計與分析解析 本題考查勞動定額定期修訂的步驟。勞動定額定期修訂的步驟為：準備階段、修訂階段、審查平衡和總結階段。故本題選BCDE選項。14. 多選題 企業進行員工滿意

9、度調查所采用的基本方法有（ ）。A 訪談法B 描述型調查法C 問卷調查法D 綜合型調查法E 目標型調查法考點 【能力要求】員工滿意度調查的基本程序解析 本題考查的是員工滿意度調查的方法。員工滿意度調查的方法通常分為問卷調查法和訪談法。調查問卷一般可分為目標型調查（提出問題，設定問題的若干答案，被調查者選擇）和描述型調查（調查者用自己的語言自由地表達自己的意愿和想法）。故本題選ABCE選項。15. 單選題 你為何要申請這項工作？是為了了解應聘者的（ ）。A 離職原因B 求職動機C 工作態度D 分析能力考點 第三單元面試的組織與實施解析 本題考查面試問題舉例。 在面試中會問許多問題，對于面試官關注

10、的一些問題，給出了舉例。其中你為何要申請這項工作屬于了解應聘者求職動機。故本題選B選項。16. 多選題 在設計超時獎時要注意的事項主要有（ ）。A 盡量鼓勵員工在規定時間內完成任務B 以遞增方法設立獎金，鼓勵員工不斷提高績效C 明確規定何時算超時，何時不算超時D 明確規定哪一類崗位有超時獎，哪一類崗位沒有超時獎E 允許在某一時間內，由于完成特殊任務而支付超時獎考點 第二單元專項薪酬管理制度解析 本題考查的是超時獎的設計注意事項。在設計超時獎時，要注意以下事項：（1）盡量鼓勵員工在規定時間內完成任務。（2）明確規定何時算超時2023人力資源管理考試題庫，何時不算超時。（3）明確規定哪一類崗位有超時獎，哪一類崗位沒有超時獎。

11、（4）允許在某一段時間內，由于完成特殊任務而支付超時獎。故本題選ACDE選項。17. 單選題 （ ）主要測評學員在接受培訓回到工作崗位后產生的變化，實際上是知識、技能和態度的轉移。A 行為層面的評估B 反應層面的評估C 學習層面的評估D 結果層面的評估考點 第二單元員工培訓的有效性評估解析 本題考查培訓效果四層評估應用。行為層面的評估更多地考慮學員在接受培訓回到工作崗位后產生的變化，這實際上是知識、技能和態度的轉移。故本題選A選項。18. 多選題 政府勞動行政部門審核集體合同時。企業需報送的材料包括（ ）。A 雙方代表的身份證（復印件）B 委托授權書C 職工代表的勞動合同書D 企業的營業執照E

12、 集體合同條款的必要說明考點 【能力要求】簽訂集體合同的程序解析 本題考查的是簽訂集體合同的程序。企業需要報送的說明材料應包括企業營業執照、工會的社團法人證明材料、雙方代表的身份證(復印件)、委托授權書、職工代表的勞動合同書、相關審議會議通過的集體合同的決議、集體合同條款的必要說明。故本題選ABCDE選項。19. 多選題 為了保障激勵策略的有效性，應體現那些原則要求（ ）A 適應性原則B 開發性原則C 及時性原則D 統一性原則E 預告性原則考點 第三單元績效面談及績效改進解析 本題考查的是保障激勵性策略有效性的原則要求。為了保障激勵策略的有效性，應當體現以下原則要求：（1）及時性原則；（2）同

13、一性原則；（3）預告性原則；（4）開發性原則。故本題選BCE選項。20. 單選題 （ ）崗位最不適合工作崗位進行定員。A 清潔工B 信訪人員C 警衛員D 醫務人員考點 第四單元企業定員人數核算的基本方法解析 本題考查崗位定員。工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒有設備，而又不能實行定額的人員，如檢修工、檢驗工、值班電工，以及茶爐工、警衛員、清潔工、文件收發員、信訪人員等。D選項醫務人員不適合工作崗位定員，其適合用概率推斷來確定。故本題選D選項。21. 單選題 （ ）能夠給員工提供發展的機會，強化員工為組織工作的動機。A 內部招募B 社會招聘C 校園招聘D 定期招聘考點 第一單元人員招募方法的選擇解析 本題考查內部招募的優勢。從激勵方面來分析，內部招募能夠給員工提供發展的機會，強化員工為組織工作的動機。故本題選A選項。22. 單選題 （ ）稱為華德決準則。A 悲觀決策標準B 樂觀系數決策標準C 中庸決策標準D 最小后悔決策標準考點 科學決策的要求與方法解析 本題考查悲觀決策標準概念。它是按照保守態度采用小中取大法（或稱不利中求有利準則）又稱為華德決策準則。故本題選A選項。23. 單選題 以下關于平等協商和“作為訂立集體合同程序”的集體協商的說法錯誤的是（ ）。A 集體協商有嚴格的法律程序B 平等協商的職工代表經職工