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考試項(xiàng)目：國(guó)家教育考試：普通高考、成人高考、研究生考試、自學(xué)考試、中小學(xué)教師資格考試；社會(huì)證書(shū)考試：全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試(CET)、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(NCRE)、全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平考試(NIT)、全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試(PETS) 、全國(guó)外語(yǔ)水平考試(WSK)、書(shū)畫(huà)等級(jí)考試(CCPT)、中國(guó)少數(shù)民族漢語(yǔ)水平等級(jí)考試(MHK)；海外考試：托福(TOEFL)、雅思(IELTS)、德福(TestDaF)、日本語(yǔ)能力測(cè)試(JLPT)、韓國(guó)語(yǔ)能力考試(TOPIK)、美國(guó)研究生入學(xué)考試(GRE)、美國(guó)管理學(xué)研究生入學(xué)考試(GMAT)等。

一、注冊(cè)與登錄

1、涉及需“注冊(cè)用戶”的模塊：補(bǔ)辦合格證明書(shū)、補(bǔ)辦成績(jī)證明、NCRE證書(shū)直郵三個(gè)模塊需要注冊(cè)用戶；成績(jī)查詢和證書(shū)查詢無(wú)需注冊(cè)用戶。

2、注冊(cè)用戶時(shí)中國(guó)教育考試官網(wǎng)報(bào)名，填寫(xiě)完注冊(cè)信息看不到“注冊(cè)”的按鈕，無(wú)法完成注冊(cè)。

3、忘記登陸賬號(hào)或密碼：【忘記登錄賬號(hào)】您可以點(diǎn)擊“忘記登錄賬號(hào)”輸入個(gè)人信息找回賬號(hào)。【忘記密碼】您可以點(diǎn)擊“忘記密碼”通過(guò)驗(yàn)證郵箱重置密碼。【原登陸賬號(hào)失效且忘記密碼】您可以點(diǎn)擊“忘記登錄賬號(hào)”輸入個(gè)人信息找回賬號(hào)。

二、合格證明書(shū)與成績(jī)證明的補(bǔ)辦

1、哪些考試項(xiàng)目可以申請(qǐng)補(bǔ)辦合格證明書(shū)：該功能用于辦理醫(yī)護(hù)英語(yǔ)水平考試（METS）、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（NCRE）、全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試（PETS）、中國(guó)少數(shù)民族漢語(yǔ)水平等級(jí)考試（MHK）、全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平考試（NIT）合格證明書(shū)。

2、哪些項(xiàng)目可以申請(qǐng)補(bǔ)辦成績(jī)證明：該功能用于辦理全國(guó)外語(yǔ)水平考試（WSK）中國(guó)教育考試官網(wǎng)報(bào)名，全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)（CET-4、6）成績(jī)證明。

三、支付與退費(fèi)1、繳費(fèi)方式：繳費(fèi)方式目前支持支付寶和招商銀行一網(wǎng)通兩種方式。2、申請(qǐng)多個(gè)訂單，運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算：訂單根據(jù)考生的申請(qǐng)自動(dòng)生成，一個(gè)訂單生成一個(gè)EMS單號(hào)，多個(gè)訂單無(wú)法合并寄送。3、支付未到賬、重復(fù)支付問(wèn)題：遇到支付延遲情況，請(qǐng)您稍后再次登錄查看。同筆訂單重復(fù)支付，重復(fù)款項(xiàng)將于3個(gè)月左右自動(dòng)退回到原支付賬戶。如屆時(shí)沒(méi)有收到退款，請(qǐng)您再聯(lián)系我們。