要看你投訴什么問題。如果是旅游途中受到不公平的對待，要投訴旅行社或導游，就找當地旅游局或你報名所在地旅游局，這種情況旅游局一般都會追查到底，給你一個滿意答復；如果是因為在外有人受傷，而旅行社拒不賠償，這個就要告到法院或提交仲裁委員會仲裁。旅游局投訴電話在你和旅行社的合同上有注明。還有很多問題，具體要看你遇到了什么，問題不太清楚，所以不能給很詳細的解決辦法。
國家旅游事業的最高行政領導機關是國家旅游局。國務院為加強對我國旅游事業的管理和領 導工作，于1964年6月5日首次決定設立中國旅 行游覽事業管理局，經全國人大常委會第124次 會議審議，于1964年7月22日批準，作為國務 院的直屬機構。這是國家旅游局的前身。1978 年，中國旅行游覽事業管理局改為“管理總局”， 大約1982年改為中華人民共和國國家旅游局。國 家旅游局是領導我國旅游工作的政府機關，管理 國際、國內旅游事業，及時提出我國旅游發展的 戰略目標、方針、政策；編制發展旅游事業的長 期、中期規劃和年度計劃，并組織實施；管理國 家發展旅游事業投資和旅游業利用外資工作的有 關事情；研究提出優化旅游產業結構的政策措 施；管理全國旅游資源的普查以及其他全國性的 旅游業務等。
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