1、商業(yè)企業(yè)經(jīng)營與管理理論知識;
2、電子商務(wù)概論;
3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)營銷知識;
4、市場營銷知識;
5、企業(yè)戰(zhàn)略管理。 一
《電子商務(wù)概論》電子科技大學(xué)教程(WMV格式)
電子商務(wù)概論(吉林大學(xué)49講)
電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)(電子科技大學(xué))
第十章 C2C電子商務(wù)應(yīng)用一、判斷題1、可以通過查詢批發(fā)商提供的公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址來進(jìn)行信息核實(shí)。 ( √ )2、運(yùn)送手機(jī)等貴重商品可建議使用EMS及保價(jià)的方式遞送。 ( √ )3、如果超出投訴有效期,淘寶網(wǎng)站系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該寶貝的投訴功能。 ( √ )4、入住淘寶品牌商城不需要進(jìn)行資格審核。 ( × )5、網(wǎng)上拍賣的競價(jià)方式荷蘭式拍賣,這種方式類似于傳統(tǒng)拍賣,由低價(jià)走向高價(jià)。( × )二、選擇題(包括單選題和多選題)1、網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理不包括( D )。A、客戶查詢 B、訂單管理 C、銷售統(tǒng)計(jì) D、商品預(yù)覽2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí),最終的結(jié)果是要完成并提交( B )。A、單證 B、訂單 C、商品信息 D、反饋意見3、在交易過程中,買方有可能故意拖延付款的風(fēng)險(xiǎn)屬于( A )。A、信用風(fēng)險(xiǎn) B、信息風(fēng)險(xiǎn) C、法律風(fēng)險(xiǎn) D、管理風(fēng)險(xiǎn)4、錢經(jīng)理正在采購生產(chǎn)用的機(jī)器,他選擇了一口價(jià)信息,即代表( A )。A、有購買意向 B、熟練操作步驟C、準(zhǔn)備協(xié)商 D、同意購買5、支付寶賬戶充值時(shí),已經(jīng)安裝數(shù)字證書的賬戶可以(D )。A、每天充值次數(shù)最多3次B、每次充值的金額不能超過5000元C、每次充值次數(shù)不受限制D、每次充值的金額不受限制6、阿里旺旺的主要功能有( AB C )。A、廣交好友、買賣溝通 B、炫酷表情、旺旺群C、交易工具、購物資訊 D、超大文件傳輸三、問答題1、能否歸納出3種以上C2C交易中出現(xiàn)過的網(wǎng)絡(luò)詐騙類型?答:①假賣商品,收款不發(fā)貨;②假買商品,收貨不付款;③散布虛假中獎(jiǎng)消息詐騙;④利用釣魚網(wǎng)站詐騙,盜取銀行帳號和密碼等。2、在淘寶網(wǎng)如發(fā)現(xiàn)釣魚網(wǎng)站可通過哪些方式舉報(bào)?答:可以到公安部網(wǎng)站舉報(bào),也可以到椰城網(wǎng)警舉報(bào)。四、操作題在淘寶網(wǎng)注冊,參與一種商品的競價(jià)(略)